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邵陽燃氣以作風建設“硬約束”提升營商環境“軟實力”
發布時間:2023-06-05   來源:華聲在線  作者:易藍 廖征 陳素云

  湖南日報·華聲在線6月5日訊(通訊員 易藍 廖征 陳素云)“公司注重年輕人的教育,我們做父母的感到放心又安心。我們一定當好家庭監督員,筑牢反腐倡廉的家庭防線?!苯?,市燃氣公司負責人到年輕干部家中開展廉政家訪,把嚴管厚愛送到家。

  活動中,公司負責人通過與員工家屬拉家常、訪家情、察家風,多角度了解掌握員工的思想動態和生活狀況,及時給予關心關愛,并認真聽取家屬意見建議,鼓勵家屬在全力理解、支持工作的同時,繃緊“紀律弦”,建立親情“廉”線、織密家庭“護廉網”,號召員工和家屬做清廉企業的執行者、傳播者、監督者、傳承者。

  以廉政家訪為契機,市燃氣公司深入推進“明方向、立規矩、正風氣、強免疫”干部隊伍作風建設專項活動,強化清廉企業建設。該公司針對各崗位不同特征,開展體現崗位特色的廉潔理念培育、崗位形象塑造、崗位行為規范指導,并開展專項監督,通過開展集體廉政談話、廉政風險點排查、公布舉報渠道等方式,進一步強化重點崗位廉潔風險的認知和防范。

  干部隊伍作風建設不僅體現在思想上,更體現在行動中。今年以來,該公司堅持在實干擔當、促進發展中扛起政治責任,不定期組織開展“燃氣進社區”活動,利用周末時間為用戶提供上門服務,解決部分留守老人辦事不便難題,目前已為雙清區荷龍安置地、大祥區馬鞍社區、北塔區匡家社區、邵陽經開區世紀花苑小區600余名用戶提供上門服務。積極對接企業,對有困難的企業進行部分工程款減免,對大型工業用戶實行氣費優惠,截至目前為非居民用戶減免氣費近50萬元。建立大客戶經理服務機制、設置專門的業務辦理窗口,開展“點對點”服務,保障用戶獲得用氣的時效及質量,基本實現用戶“零跑腿”。設立用戶管理專班,定期上門檢查用戶安全用氣情況,指導其使用燃氣設備設施,實時收集用氣信息,及時排查整改安全隱患。在重要時間節點對全市燃氣設備進行隱患排查,通過加強監測預警和巡查防護,守住安全生產底線。

  “將清廉思想、清廉制度、清廉紀律、清廉文化全面融入企業發展中,既是助推企業健康快速發展的迫切要求,也是不斷優化營商環境的現實需要,我們希望以作風建設的‘硬約束’,來提升營商環境‘軟實力’?!笔腥細夤鞠嚓P負責人表示,為優化營商環境,該公司進一步梳理辦事流程,將用氣報裝環節從原來的3個縮減至申請受理、驗收通氣2個環節;對具備燃氣系統的供氣接入工程辦結時間縮減至10個工作日;對建筑區劃紅線外用氣接入工程實行“零收費”。同時,該公司在三區及新邵縣城內新布設10處24小時自助終端售氣網點,讓網點進社區、進商場,把服務帶到用戶“家門口”,進一步拓展用戶購氣渠道,多方位滿足用戶的購氣需求,不斷提升服務效能,贏得群眾滿意。


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